宅急便 冷蔵庫 キャンセル料

引越しとキャンセル料

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
以下のようなことが書かれています。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。
・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。
・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。
・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。
・この他に、すでに実施したり着手したサービスについては費用を請求できる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということ。

 

これを見るとお客さんには優しいけれど、引越し業者には厳しい決まりですね。

 

ただ「標準引越運送約款」は改訂されることもありますから、引越し業者を交わした契約書を必ず確認してください。

 

 

最初からキャンセルするつもりで契約をする方はいないと思います。
もし自分の都合で事情が引越しをキャンセルせざる得ない場合は、可能な限り早めに引越し業者に連絡して解約手続きを行ってくださいね。